Infos pratiques A–Z

La Suisse n'est pas membre de l'UE, mais fait partie de l'espace Schengen — pour les citoyens de l'UE, les mêmes conditions d'entrée s'appliquent qu'au sein de l'UE.

Pour les citoyens de l'UE/EEE/CH

Pas de visa nécessaire. Entrée avec carte d'identité ou passeport. Pas de contrôles à la frontière (Schengen). Séjour illimité en tant que touriste. Théoriquement, vous devez vous enregistrer pour les séjours de plus de 90 jours — en tant que touriste, cela est sans importance.

Pour les citoyens non-UE

Même réglementation que pour l'espace Schengen : USA, Canada, Australie, Japon, etc. 90 jours sans visa. Autres nationalités : visa Schengen requis (demande à l'ambassade suisse). Le passeport doit être valide 3 mois après le séjour.

Douane

La Suisse n'est pas une union douanière de l'UE — des restrictions d'importation s'appliquent à la frontière :

• Alcool : 5 litres sous 18 % + 1 litre au-dessus de 18 % (gratuit)
• Tabac : 250 cigarettes ou 250g de tabac
• Aliments : Viande et produits laitiers en petites quantités autorisés (pour usage personnel)
• Biens : Valeur jusqu'à 300 CHF sans droits de douane

La Suisse utilise le franc suisse (CHF) — pas l'euro ! Le taux de change est depuis des années proche de la parité : 1 CHF ≈ 1,00–1,10 € (variable). Pour les voyageurs de la zone euro, les prix sont donc presque convertibles 1:1, ce qui facilite le budget — et l'acceptation des prix élevés suisses.

Paiement

• Carte de crédit : Visa et Mastercard sont acceptées presque partout — hôtels, restaurants, téléphériques, supermarchés, même de nombreux marchés. Le paiement sans contact (NFC) est la norme.
• Carte de débit : Maestro/V-Pay fonctionne dans la plupart des magasins. Les cartes Giro allemandes (girocard) souvent seulement avec fonction Maestro.
• Espèces : Moins nécessaires qu'en Allemagne/Autriche — la Suisse est plus sans espèces. Cependant : petites cabanes de montagne, fromageries alpines et marchés hebdomadaires n'acceptent que les espèces. 100 CHF en espèces comme réserve suffisent.
• Euro : De nombreux lieux touristiques acceptent l'euro (surtout près des frontières), mais rendent en CHF — à un mauvais taux. Toujours payer en CHF !

Distributeurs automatiques

Les bancomats (distributeurs automatiques) sont disponibles partout. Attention : Toujours choisir « Retrait en CHF » au distributeur, jamais la « Conversion immédiate en EUR » (DCC) — cette dernière a une surcharge cachée de 3–5 %. Frais : selon la banque d'origine, 0–5 € par retrait. DKB et Consorsbank (DE) offrent des retraits gratuits à l'étranger.

Pourboire

En Suisse, le service est inclus dans le prix (obligatoire par la loi depuis 1974). Le pourboire est volontaire, mais courant : 5–10 % au restaurant, arrondi pour le taxi, 1–2 CHF au café. Les serveurs sont bien payés en Suisse — le pourboire est apprécié, mais pas attendu.

Le Swiss Travel Pass est le billet le plus important pour les voyageurs en Suisse et l'une des meilleures offres touristiques au monde. Il combine transport, musées et téléphériques en un seul billet.

Qu'est-ce qui est inclus ?

• Tous les trains (CFF, chemins de fer privés, trains panoramiques y compris Glacier Express et Bernina Express — seule la réservation est en supplément)
• Tous les bus (PostAuto dans tout le pays)
• Tous les bateaux sur les lacs (y compris les bateaux à vapeur historiques !)
• Transports publics urbains dans plus de 90 villes (tram, bus)
• Plus de 500 musées (entrée gratuite avec Swiss Museum Pass)
• 25–50 % de réduction sur la plupart des téléphériques
• Swiss Family Card : Les enfants de moins de 16 ans voyagent gratuitement avec leurs parents (inclus gratuitement avec le STP)

Tarifs (2e classe, 2025/26)

Est-ce rentable ?

Presque toujours à partir de 3+ jours d'utilisation active. Exemple de calcul pour 4 jours :

• Zürich → Lucerne : 25 CHF × 2 = 50 CHF (économisé)
• Pilatus Golden Round Trip : 57 CHF économisé (50 % de 114 CHF)
• Lucerne → Interlaken : 35 CHF (économisé)
• Jungfraujoch : 107 CHF économisé (50 % de 214 CHF)
• Musée des transports + Kunsthaus : 57 CHF (entrées économisées)
• Transports publics urbains 4 jours : ~30 CHF (économisé)
• Économie totale : env. 336 CHF pour un coût de 281 CHF = 55 CHF de bénéfice !

Les téléphériques sont chers — mais il existe des stratégies pour économiser.

Tarifs des principaux téléphériques (aller-retour, 2025/26)

Abonnement demi-tarif

L'abonnement demi-tarif (185 CHF pour 1 an) vous offre 50 % de réduction sur presque tous les trains, bus, bateaux et téléphériques en Suisse. C'est l'abonnement le plus vendu des CFF — plus de 2,5 millions de Suisses en possèdent un. Pour les touristes, il est rentable à partir du 4e trajet en téléphérique ou pour des séjours prolongés (>7 jours), si le Swiss Travel Pass ne convient pas.

Conseils pour les téléphériques

• Early Bird / Good Morning Tickets : De nombreux téléphériques proposent des billets pour les lève-tôt (premier trajet le matin) avec 20–30 % de réduction.
• Réservez en ligne : Sur jungfrau.ch, zermatt.ch, etc., les prix en ligne sont souvent 10–15 % moins chers qu'au guichet.
• Vérifiez la météo : Avant de prendre un téléphérique coûteux, vérifiez l'image de la webcam au sommet — par temps nuageux, on ne voit rien en haut. Mieux vaut reporter que de dépenser 100+ CHF pour du brouillard.

La Suisse est l'un des pays les plus sûrs au monde avec un système de santé excellent. Cependant, il y a quelques points à considérer — surtout en montagne.

Système de santé

Les soins médicaux sont de très haut niveau — même dans les régions montagneuses, il y a des médecins, des hôpitaux et des hélicoptères de secours (REGA). Pour les citoyens de l'UE/EEE, la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) s'applique — traitement selon les conditions locales. Attention : La Suisse a des franchises élevées — une assurance voyage avec couverture de secours en montagne est fortement recommandée pour les randonneurs et skieurs.

Numéros d'urgence

• 112 — Numéro d'urgence européen (fonctionne toujours)
• 117 — Police
• 118 — Pompiers
• 144 — Secours/SAMU
• 1414 — REGA (secours aérien/hélicoptère)
• 145 — Urgences en cas d'empoisonnement
• 143 — La Main Tendue (service d'écoute téléphonique)

Dangers en montagne

• Mal des montagnes : Possible à partir de 2.500 m (maux de tête, nausées, vertiges). Se déplacer lentement au Jungfraujoch (3.454 m) et au Klein Matterhorn (3.883 m), boire beaucoup.
• Rayonnement UV : Extrême en montagne — crème solaire SPF 50+, lunettes de soleil, chapeau.
• Orages : Fréquents l'après-midi en été en montagne. Commencez tôt, retour avant 14h. En cas d'orage : éloignez-vous des crêtes, sommets et arbres isolés.
• Sentiers de randonnée : Jaune = sentier de randonnée (facile), Rouge-Blanc = sentier de montagne (moyen, sûr), Bleu-Blanc = sentier alpin (difficile, expérience nécessaire).

Sécurité

Le taux de criminalité est extrêmement bas — même dans les grandes villes, on peut se promener seul en toute sécurité la nuit. Les vols à la tire se produisent dans les lieux touristiques (gare centrale de Zürich, pont de la Chapelle à Lucerne), mais sont rares. La Suisse est l'un des pays les plus sûrs pour voyager au monde.

Quelques détails techniques qui peuvent faire la différence entre confort et frustration.

⚡ Prises électriques : Type J !

La Suisse utilise le type de prise J — une fiche à trois broches qui diffère des types C/F allemands/autrichiens. Les fiches Euro à deux broches (type C) s'adaptent à la plupart des prises suisses. Mais : les fiches Schuko (type F, avec mise à la terre) — comme celles des ordinateurs portables, sèche-cheveux et de nombreux chargeurs — ne s'adaptent PAS sans adaptateur !

Solution : Acheter un adaptateur suisse (type J) à l'avance (à partir de 3 € sur Amazon/Migros). Dans les hôtels, des adaptateurs sont souvent prêtés.

📱 Internet & SIM

Depuis 2017, il n'y a pas de roaming UE en Suisse — la Suisse n'est pas dans l'UE ! Les frais de roaming peuvent être très coûteux. Options :

• SIM prépayée : Acheter une SIM prépayée Swisscom, Sunrise ou Salt à l'aéroport ou dans les magasins. À partir de 20 CHF pour 2 Go + téléphonie. Swisscom a le meilleur réseau (même en montagne).
• eSIM : Des fournisseurs comme Airalo, Holafly ou Nomad proposent des eSIMs numériques pour la Suisse à partir de 5 € (1 Go) — activables avant le voyage. Pas besoin de changer de SIM.
• WLAN : Les hôtels, cafés, restaurants et lieux publics offrent presque partout du WLAN gratuit. Les trains CFF et de nombreux téléphériques ont du WLAN gratuit. À la gare centrale de Zürich : Free WiFi by SBB.
• Contrats de téléphonie mobile : Certains contrats allemands/autrichiens incluent déjà la Suisse — vérifiez à l'avance ! Telekom, Vodafone et o2 proposent des forfaits pour la Suisse (à partir de 3–5 €/jour).

Autres infos pratiques

• Horaires d'ouverture : Magasins du lundi au vendredi 8h–18h30, samedi 8h–17h. Fermé le dimanche (sauf dans les gares et lieux touristiques). Les supermarchés dans les gares sont ouverts même le dimanche !
• Eau potable : L'eau du robinet est potable partout — l'eau suisse est parmi les meilleures au monde. Les plus de 1.200 fontaines publiques dans les villes et villages sont également potables (sauf indication « Non potable »).
• Tabagisme : Interdit dans les bâtiments publics, restaurants et bars. Autorisé à l'extérieur. Cigarettes : env. 9,50 CHF par paquet.