Vérification droits des passagers
Vol retardé, annulé ou surbooké ? Vérifiez en quelques minutes si vous avez droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.
Indemnisation selon la distance de vol
250 €
Court-courrier
moins de 1 500 km
ex. Berlin – Majorque
400 €
Moyen-courrier
1 500 – 3 500 km
ex. Francfort – Istanbul
600 €
Long-courrier
plus de 3 500 km
ex. Munich – New York
Quand avez-vous droit à une indemnisation ?
Retard de 3 heures ou plus
Arrivée à destination avec plus de 3 heures de retard
Annulation de vol
Informé de l’annulation moins de 14 jours à l’avance
Surréservation
Embarquement refusé malgré un billet valide et un enregistrement ponctuel
Correspondance manquée
Correspondance manquée en raison d’un vol de connexion en retard (une seule réservation)
Bon à savoir
- ●Les réclamations peuvent être faites jusqu’à 3 ans rétroactivement (date limite : 31 décembre chaque année)
- ●S’applique à tous les vols au départ de l’UE et aux compagnies de l’UE pour les vols vers l’UE
- ●L’indemnisation est indépendante du prix du billet – y compris les vols low-cost
- ●Les enfants avec leur propre billet ont également droit à l’indemnisation complète
- ●Aucune indemnisation en cas de circonstances extraordinaires (tempête, grève du contrôle aérien)
Flug verspätet, ausgefallen oder überbucht?
Nach EU-Recht steht dir bei Flugproblemen eine Entschädigung von 250–600 € pro Person zu.* Flightright prüft deinen Anspruch kostenlos und übernimmt den gesamten Prozess – du zahlst nur im Erfolgsfall.
*Entschädigung abzgl. Erfolgsprovision (i. d. R. 20–30 % zzgl. MwSt.). Bei Gerichtsverfahren kann ein anwaltlicher Zuschlag von 14 % anfallen. | Affiliate-Link – bei erfolgreicher Vermittlung erhalten wir eine Provision.
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